¿Existe una dimensión de respuestas universalmente válidas acerca de lo que es la innovación y sobre cómo se la gestiona? ¿Existe un concepto que se pueda aplicar a cualquier tipo de organización, a toda clase de proceso y/o a cualquier familia de productos?
¿En qué piensas o a qué idea asocias cuando escuchas hablar sobre “innovación”?
En general, se comprende que la innovación es la mejora de un proceso. Pero no está claro, para la mayoría de las personas que conducen empresas, que la innovación es algo diferente de la I+D; y, peor aún, cuesta mucho hacer que las personas revisen críticamente el juego palabras I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) creado para completar discursos políticamente correctos pero de muy compleja aplicación en la economía real de las micro y las pequeñas empresas.
